Q.処方箋を提示して購入したいのですが？
安心して利用いただくために医師の処方箋をご提示することをおすすめします。

処方箋をカメラで撮影してメールで送信していただくか、
またはＦＡＸで送信してください。

Q.コンタクトレンズを購入する際に処方箋は必要ないのですか？

現在すでに使い捨てコンタクトレンズをご使用になっている方で、なおかつ同じ使い捨てコンタクトレンズのご注文される場合は、処方箋は必ず必要というわけではありません。もちろん、処方箋を発行して下さる眼科で発行して頂いて当店で購入されるのが理想の形となります。
　また、初めて使い捨てレンズをご使用される方は、まず必ずお近くの眼科医院またはコンタクトレンズクリニックで、あなたの瞳に合ったレンズを処方してもらってください。そして実際にそのレンズが問題なく使用できるか、よくご確認されたうえで、レンズをご注文なさってください。

Q.送料というのはレンズ１箱ごとに必要ですか？

送料は１回の発送につきかかります。レンズを何箱購入しても、発送先が同一であれば送料は１回分ですみます。

Q.送料を節約したいため友達の分と一緒に購入したいのですが、共同購入はできないのでしょうか？
対応はしています、ぜひご利用ください。ただし、コメント欄に2人分など記入してください。また、全商品が揃ってからの発送になりますので、注文から発送まで３日以上かかる場合があります。


Q.まとめ買いでも使用期限は大丈夫？ 
ソフトコンタクトレンズの使用期限は有りますか？
それは何処に書いてあるのでしょうか？

　使用期限は有ります。外箱の側面や、底面に『2017/10』のように記載されています。 また、レンズが１枚ずつ入っているパックにも、同じように記載されています。当社が発送しております使い捨てコンタクトレンズは、すべて使用期限が1年以上あるものですが、半年分以上のまとめ買いは避けるようにしてください。

Q.私が使用している使い捨てコンタクトレンズは、左右で度数が違うのですが、右用、左用として注文するにはどうすればよいのでようか？
　使い捨てコンタクトレンズには、特に右用、左用というのはありません。異なるの は度数やベースカーブだけなので、それぞれ違う度数とベースカーブを選択していただきますと注文が可能です。

コンタクトレンズによって引き起こされる病気などを教えてください。
　使い捨てコンタクトレンズは従来のソフトコンタクトレンズよりもいろいろな利点がありますが、誤った使い方をすれば従来のコンタクトレンズ同様に目に重大な障害を引き起こす可能性があります。
　使い捨てコンタクトレンズユーザーの中には、使い捨てコンタクトレンズは障害が起こらないと勘違いされている方もいらっしゃるようですが、使用方法を間違えれば必ずなんらかの障害があると思っていて下さい。

　主な症状としては・・・

・角膜上皮障害（点状表層角膜炎、角膜上皮浮腫、角膜上皮びらんetc…）
・角膜感染症（細菌性角膜潰瘍、角膜真菌症、アカントアメーバー角膜炎etc…）
・角膜血管新生
・巨大乳頭結膜炎
・膈膜内皮障害
等がありますが、いずれも主な原因は、

・使用期限を超えての装用により、汚れ等で感染、酸素不足になる。
・不規則な長時間装用で膈膜が急激な酸素不足を起こす。（たまにしか使用しないの に、長時間装用する等）
・終日装用のレンズを連続装用し、酸素不足から角膜上皮障害を起こす。 　（夜、レンズを外さず就寝する等）
・ケア用品に因る障害（すすぎが不十分で、クリーナーが残った状態で装用する、煮沸消毒に因る変型やタンパクの固着、コールド消毒に因る中和不足やこすり洗いが不十分など）
・禁止事項を守らない（コンタクトを着けたままプールや海、お風呂等に入る。よごれたままの手でコンタクトを触る。爪が伸びたままででの着脱で角膜を傷つける。化粧した後に装着して、化粧がついて汚れたままのレンズを装着する。など）

　正直言って数え上げればきりが無いくらいです。 どれも取扱い説明書に書かれている事ばかりです。 みなさんが正しい知識を持ち、正しい使い方をしていればこういったトラブルも起こにくいと言う事です。

Q.１日使い捨てコンタクトレンズの説明書に、「一旦、眼からはずしたレンズは再装用しないで、必ず新しいレンズと交換してください。」とあるのですが、 これは、どうしてなのでしょうか？今まで、眼に異物感等があった時は（もちろん、その日１日だけですが）市販の保存液（レニュー等）ですすいで、再装用して いたので・・・。
　基本的に１日使い捨てのレンズは、そのレンズ素材、性質上、再装用出来ないもしく はしない方が良いレンズなので、メーカーが説明書に明記しています。説明書通りに使用しなかったために、目に障害が起こっても、それはメーカーの責任ではなく、使用する側の自己責任になるので、よく注意してご使用されることをお勧めします。

Q.ものもらいになってしまったけど、仕事上めがねはかけられないのでコンタクトを しています。 ものもらい中に使用したレンズは洗浄すると細菌が落ちますか？それともそのレンズはすぐに捨てほうがいいですか？ コンタクト装用中にものもらい用の目薬をさしてますが大丈夫？
　ものもらいになられたとの事ですが、まずレンズを外し眼科を受診されるようにして下さい。レンズを着けることが刺激となり、症状が悪化する恐れがあります。また、ものもらい中にご使用されたレンズは、捨てるようになさって下さい。『ものもらい用の目薬』とは、眼科で処方された目薬なのか、薬局で買われた目薬なのかメールからは、判断出来ませんが、目薬の成分により異なりますので、ご購入されたところにお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。


Q.使い捨てコンタクトレンズを通信販売で購入しているのですが、定期検診はやはり必要でしょうか？
　何ら自覚症状がなく、非常に調子がよくても年に最低でも2回は定期検診を受けることをおすすめします。また、以下の症状が現れた場合は必ず、直ちに眼科医の診察を受けてください。

・コンタクトレンズをつけると眼がしみる。
・コンタクトレンズを装用中に眼がゴロゴロする。
・コンタクトレンズを装用中に涙がぽろぽろ出る。
・コンタクトレンズをはずしたあと眼が痛い。
・ものもらい(結膜炎)、めばちこ(麦粒腫)などの眼の病気にかかった。
・目やにが多くなった。
・眼が充血する。
・眼がかゆい。
・眼が極端に乾燥する。
・視力が低下してきた。
・レンズをはずした時にレンズが破れて、破片が眼に残っているかもしれない。